一个PLC模块修了45天，生意是这样做的吗？？？  我买了老杨的一个FX的D/A模块才用五天，就坏了，找你们说可能是品质的问题，说给我修，可修了45天，还不知道什么时候可以，这样子，我怎么还能向你们买？？？？天呢！！1你们是联络人郑丽红，我找他都说不知道了，我怎么办，

我是公司售后负责人:尹玉玺
    首先我向楼主真心的道个歉,不管出于什么原因导致这种情况的发生,都是我这边的责任,作为一个售后负责人,安排下去的事情没有跟踪处理到位是我的失职.
        我已经了解了事情的全部经过,模块确实是第一时间送往三菱技术中心维修的,由于第一次送过去检测结果出来以后没有配件,技术人员给予维修以后半个月到我公司,我公司技术人员在检测调试的过程中,不到半小时的时间又出现原来的故障,确认故障并没有排除,后过两天后(星期六星期天)再次返回三菱维修中心,上周到现在我都一直还在跟踪这个事情,由于三菱到目前都还没有查处具体问题,加上配件没有的原因,所以给楼主带来了极大的损失,我会亲自和三菱沟通及时协商解决这个问题,争取最快的时间给你解决

今天再次上来关注此帖:

我们公司对于售后问题是相当重视的,由于中间沟通出现误差,导致给楼主带来不便,再次向楼主致歉

并给楼主一个满意的答复:

              经过多方面的协调沟通,在没有配件的情况下,为了及时解决客户的问题,已经将新机的部分机板扯来处理此模块,现已经处理好,明天早上模块将到我手上,会及时联系楼主明天一到就给你发出,请楼主注意查收,有什么问题可以直接与我联系

                                                                                        上海智普科技有限公司售后负责人:   尹玉玺