liaohp
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楼主  发表于: 5天前
描述:发现M1230无缘无故的ON
图片:
使用汇川H5U-A8三四年了,偶尔还是会发现有些bug,反馈给厂家,他们都是建议升级固件,一有原理性原则性的问题,他们都是升级固件,其实也不知道和固件有没有关系,多年前的设备,去升级固件,是很麻烦的;

程序本身是用更老版本编写的,现在只是用新版本软件监视。
软件版本4.10.2.4
固件版本5.2.1.0问题现象:发现M1230变ON了,本不应该出现

这类偶发性小概率问题,我其他同事也遇到过此类情况,当时软硬件版本均不一样,但厂家都是建议升级固件,至于有没有解决,其实也不知道,毕竟是小概率偶发。
不知大家有没有遇到过这些稀奇古怪的问题
liaohp
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1楼  发表于: 5天前
引用
引用第4楼yerong于2025-08-21 14:54发表的  :
觉得基本指令不会有啥问题   估计双线圈了    
或者写在子程序条件不满足没调用

双线圈这种低级错误基本不会出现的,几十上百台设备在现场运行好几年了呢,都是同一个程序.
liaohp
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2楼  发表于: 5天前
引用
引用第3楼wangnaizhi于2025-08-21 14:31发表的  :
汇川的问题确实不少 技术团队、售后跟不上


售后技术人员轮换太快了,和我们公司对接的技术支持人员短短两三年换了好几拨人了,都是些经验不怎么丰富的新手,基本帮不上忙;
H5u刚出来那会儿,2023年那会儿,还给他们反馈过很多实打实的bug的,他们都改了,那个是证据确凿.