最近一段时间出了些机器出去，每台机器都有十几个轴加十几个气缸，前段时间我自己在跟售后，跟了一个多月，机器差不多都跑起来了，这段时间交给售后的跟进，
售后天天回馈说这个设计不合理，那个程序不对，反正就是没说自己不会操作，今天说现场别人更改了轴的参数导致撞机，触摸屏有加密码保护参数，售后人员说这个不能开放出来，必须写死（他是一直没搞明白，这个点位需要根据产品来调整的），又说机器要做成傻瓜机，我一直想不明白什么是傻瓜机？是给傻瓜操作的机器吗?
                    快二十个轴的机器了，还带一个四轴机器人，还是做到了一键启动，停止，暂停，复位的，真的不懂需要做成什么样的才叫傻瓜机了

已经做得很好了。不过面对的是非专业的人员。所以就得忽悠一下。比如导程，电子齿轮等参数。一改错了。就会把问题推给编程人员。这些参数一改动。马达走的位置，就乱跑了，超极限。以前的保护没效果了。坐标数据，最多加权限。马达重要参数，一般不能让人员动。流程尽可能流畅。机器有报警，处理简单。这久可以了。太难操作，按现在40多岁的员工，操作不来。

应该是售后能力不行，就是问题转移在你身上。这种不讲武德的人，他说的问题越大。程序员到了现场三分钟给弄好。莎莎他的威风。