威纶通的服务热线一天基本很难打通，网上有个留言平台，然而留言后从来没人联系。这个月其中有两次打通400询问有关宏指令的问题，
我也知道宏指令问题她们可能没那么熟练，但对于我们客户来说触摸屏关于宏指令的一些细节手册毕竟讲不详细，资料也少更新，日期都很
早以前的，细节上肯定要问问。而且威纶通的400回答不了最直接的方式就是：挂电话，然后系统提示：非常满意按1，满意按2，不满意按3。
这就是威纶通400的服务态度，回答不顺利或解决不了就直接挂机。

威纶通客服电话没打过，但是感觉微信公众号还可以，有的时候问个问题，虽然不会秒回，但是一段时间后，还是会回复的。有次我也是等了半个小时才答非所问给我回了一句，我屌他，叫他找技术过来回答，他说他就是技术，他要接400电话，网络平台，微信公众号，他真回复不过来，如果碰到他空闲的话，回复还是比较全面的，这个有的时候个人感觉大家都相互体谅一下，平时没事的去官网下点资料先看一看再说，自己看明白的还是比问人家得知的记得牢一点。