2003922
相互学习、共同进步
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楼主  发表于: 2019-06-29 14:48
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威纶通的服务热线一天基本很难打通，网上有个留言平台，然而留言后从来没人联系。这个月其中有两次打通400询问有关宏指令的问题，
我也知道宏指令问题她们可能没那么熟练，但对于我们客户来说触摸屏关于宏指令的一些细节手册毕竟讲不详细，资料也少更新，日期都很
早以前的，细节上肯定要问问。而且威纶通的400回答不了最直接的方式就是：挂电话，然后系统提示：非常满意按1，满意按2，不满意按3。
这就是威纶通400的服务态度，回答不顺利或解决不了就直接挂机。
lin10663
Ivan
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1楼  发表于: 2019-06-29 21:30
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客服人員~~非寫軟體人員
不管那家都不可能達到~~
自己多看PDF說明與測試
其餘個人水平問題
    
楼主留言：
客服的服务态度问题，不能解决问题没关系，直接挂电话是不礼貌。
努力~學習
QQ:1796367739    VX:IVAN10663