厂家程序加密，不欠设备款，隔厂家1700公里左右，流水线生产，出故障只好停机，问厂家跟对方沟通不方便，语音也听不懂，问对方密码不告诉，请问各位师傅，这种情况咋破？

通用设备，厂家都会加密的，目的并不是为了套牢用户，而是防止别人仿制，提高仿制者的成本。
对于维修设备，有PLC程序当然能降低维修的难度，但并不是一定需要（除非PLC损坏），有些厂家为了降低维修的难度，所有输入、输出点，都在触摸屏上做了对应显示，这样就最大限度提供维修信息。很多的专用控制器，对于用户都是黑盒，把PLC也看着一个黑盒。99%的故障都在PLC以外，就算偶尔让厂家售后服务一回，也不算大不了的事，几千，几万对于个人来说是一笔不小的开支，对于企业来说就不算什么了，不要过多为你们老板担忧！