笔记本有时使用外置电源时USB端口不能使用？

最近遇到比较烦的事，松下FP-XH系列的PLC，使用了电箱的插座给电脑充电时，笔记本的USB端口全部不能用了，包括鼠标也动不了，把电源拔掉使用电池时，和PLC通讯时能显示COM端口了，可是还是很通讯不上。要连续试几分钟后才可以，在另外一台机器使用电箱内的插座时，USB都可以用，后来发现第一台机的插座没接地线，PLC也没接地线，PLC的USB端口外壳都有100多V。后来PLC和插座都接地线了也确认了主线有地线的。可是第一台机器的插座还是不能用，一插上电源USB 就不能用了。在厂里试机时，那个插座都是可以用的，送到客户那就不行了，后来也确认了他那边的电压没问题，左零右火也是没有反的。怎么回事呢？？